Nedenstående vilkår gælder for alle leverancer fra debell.dk. Vilkårene gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig, som køber og Debell.dk.
Virksomhedens juridiske navn: LL Brands.
Virksomhedens kaldenavn: Debell.dk
Etableringsår: 2012
Cvr.nr.: 34384975
Kontoradresse: Poul Paghs Gade 31, 4. th., 9000 Aalborg.
Lageradresse: c/o Valentin Brands, Søndergaardsvej 18, 9400 Nørresundby.
Telefonnummer: (+45) 70 25 00 99
E-mail: Info@debell.dk
Bankkonto: Jyske Bank, 7845 1277301
Du foretager et køb på Debell.dk ved at udvælge de ønskede varer og lægge dem i indkøbskurven. Klik på "indkøbsposeikonet øverst til højre for at se din indkøbskurv, hvor du har mulighed for at ændre antallet af varer eller fjerne varer.
Ønsker du at foretage køb skal du vælge fragtmetode og klik "Næste"
Under fanebladet "Levering" skal du indtaste oplysninger om navn, adresse, e-mail, telefon og tilkendegive at du accepterer vores handelsbetingelser. Ønsker du ikke at modtage Debell´s nyhedsbrev skal du fjerne den fortrykte afkrydsning.
Klik "næste" og vælg betalingsmetode under fanebladet "Betaling". Indtast de oplysninger, som den valgte betalingsmetode kræver og tryk herefter "Næste".
Når din bestilling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail, hvori det fremgår hvilke produkter, du har bestilt. Vi anbefaler, at du gemmer din bekræftelse og evt. printer den ud.
Beløbet på din ordre bliver trukket fra din bankkonto ved afsendelse af varerne
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med debell.dk, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra os.
Debell kan annullere din ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.
Debell tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte / udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.
I Danmark er alle forsendelser uanset købets størrelse fragtfrit.
Udenfor Danmark er følgende fragtpriser gældende:
Finland, Norge, Sverige og Tyskland - 100 kr.
Øvrige Europa inkl. Færøerne og Island - 100 kr.
Nord og Sydamerika - 180 kr.
Grønland - 180 kr.
Alle produkter på Debell.dk ligger på vores lager, hvilket gør at vi kan afsende varerne hurtigt efter din bestilling er registeret.
GLS BRINGER DIN PAKKE FREM
Vi sender din ordre nemt og sikkert med GLS.
Du kan enten vælge at få sendt til en pakkeshop i nærheden af dig eller til din arbejdsplads/erhvervsadresse.
Husk at vælge en pakkeshop, da GLS ikke leverer direkte til en privat adresse.
Ved bestilling på hverdage inden kl. 14.00, forventer vi at kunne levere varen til dig den næste følgende hverdag
Ved bestilling på hverdage efter kl. 14.00, eller på lørdage, søndage samt helligdage forventer vi at levere varen til dig på den anden følgende hverdag.
Vær dog opmærksom på at under udsalg kan der forekommer længere leveringstid, da vi i disse perioder er under mere pres.
Vi sender alle varer som pakkepost med GLS i Danmark. Det gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager den, skal du hurtigst mulig, og senest indenfor 14 dage, anmelde dette til debell.dk. Enten telefonisk eller via mail på info@debell.dk
Vi pakker altid varerne ind med største omhu og i sikkert emballage, så risikoen for fragtskader minimeres.
Vi opfordre vores kunder til at vælge deres arbejdsplads som leveringssted - da GLS ikke leverer direkte til en privat adresse.
Er dette ikke muligt for dig at bruge din arbejdsplads som modtager, skal du vælge en pakkeshop i nærheden af din bopæl. Når du indtaster dit postnummer er det muligt at vælge mellem flere afhentningssteder/pakkeshops i nærheden af din bopæl. Her afhenter du så din pakke er nemt evt på vej hjem fra arbejde.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS's målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare to dage.
Alle forsendelser til udlandet bliver sendt som en forsikret pakke, hvilket betyder, at pakken ikke kan sendes som en gave til lande udenfor EU i et forsøg på at unddrage sig lokale skatter og told.
Vi anvender Quickpay betalingssystemet som er det mest udbredte betalingssystem indenfor webshops i Danmark - Det er din garanti for sikker betaling.
Følgende betalingskort accepteres hos Debell:
• Dankort
• Visakort
• Visa elektron
• Mastercard
• Maestro
I henhold til købeloven har du to års reklamationsret.Reklamationsretten gælder kun, hvis du har brugt varen på almindelig og forsvarlig vis og ikke selv har forvoldt skade på varen eller anvendt den fejlagtigt. Kvitteringen skal desuden fremvises ved enhver reklamation ellers gælder reklamationsretten ikke.
Der skal rettes henvendelse til os, hurtigst muligt efter skaden er opdaget - dog senest 2 måneder efter. Varen må ikke længere bruges, når skaden er opstået.
Du skal selv betale for de fragtudgifter som du måtte have i forbindelse med returnering af varen til os.
Skulle der være fejl eller mangler, på den vare du har fået leveret, ombyttes eller repareres denne vare selvfølgelig. Kontakt kundeservice på: info@debell.dk
Vi tager forbehold for prisændringer samt indtastningsfejl på siden.
Vores site er opbygget så du som kunde får den bedst mulige visuelle oplevelse af produkter hos Debell.dk. Alligevel har du altid 14 dages fuld returret, såfremt du fortryder dig køb eller hvis varen ikke lever op til dine forventninger; forudsat at varen returneres i ubrugt stand. Vi tager kun varer retur, som er i præcis samme stand, som ved modtagelsen, vi opfordrer derfor vores kunder at prøve skoene på et blødt underlag ( evt. tæppe ), da vi ikke kan tage varer retur, der bærer mange ridser under sålen. Varen skal også altid sendes retur i sin oprindelige kasse og denne sko kasse skal også være intakt. Du skal derfor pakke skokassen ned i en anden kasse eller pakke den ind i noget papir. Skokassen må ikke være skadet. Dette gør sig altid gældende uanset hvorfor kassen sendes retur.
Retur forsendelsen er dit ansvar - så send den som en pakke med track&trace nummer på - forsendelse SKAL sendes med omfordeling, hvis pakken sendes med postdanmark
Sammen med de varer du returnerer SKAL du vedlægge kvittering.
Når den returnerede vare er modtaget og godkendt overfører vi dit tilgodehavende. Hvis du ønsker varen ombyttet til noget andet, er der selvfølgelig også mulighed for dette. Hvis du ønsker en anden vare, går det dog hurtigere, hvis du køber denne varer og returnere den du ikke ønsker.
Hvis du ikke ønsker at modtage varen alligevel kan du også nægte at modtage pakken ved levering. Dette anser vi også som en returnering af varen.
Hvis du har fortrudt dit køb eller skal have ombyttet din vare, skal du selv betale forsendelsesomkostningerne.
Varerne skal returneres til følgende adresse:
Debell.dk
Søndergaardsvej 18
9400 Nørresundby
Ingen personlige oplysninger der registreres på Debell.dk bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere i virksomheden.
I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Udbyderen er quickpay som har godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er én betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos os. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg .
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Du kan desuden valgfrit tilmelde dig Debell´s kundeklub, således du altid er først til at modtage besked om nyheder og gode tilbud og får muligheden for at optjene rabat ved køb. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som du ønsker.
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler debell.dk, at de retter henvendelse til kundeservice på telefon (+45) 70 25 00 99 eller skriver til os på: info@debell.dk.
|