|
Handelsbetingelser /
|
Dag til dag Levering
Alle produkter på debell.dk ligger på vores lager, hvilket gør at vi kan afsende varerne straks efter din bestilling er registeret.
Debell.dk sender med Post Danmark fra dag-til-dag på hverdage i Danmark ved bestilling inden kl. 13.00. Bestiller du efter kl. 13.00, sender vi varen den efterfølgende hverdag.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare to dage.
Alle forsendelser til udlandet bliver sendt som en forsikret pakke, hvilket betyder, at pakken ikke kan sendes som en gave til lande uden for EU i et forsøg på at unddrage sig lokale skatter og told.
Fri fragt
I Danmark er alle forsendelser uanset købets størrelse fragtfrit.
Udenfor Danmark er følgende fragtpriser gældende:
Finland, Norge, Sverige og Tyskland - 100 kr.
Øvrige Europa inkl. Færøerne og Island - 100 kr.
Nord og Sydamerika - 180 kr.
Grønland - 180 kr.
Forsendelser udover Danmark til Europa incl. Færøerne og Grønland: Fast pris på DKK 150,- forsendelsen er forsikret af Post Danmark.
Forsendelser til landene udenfor Europa: Fast pris på DKK 225,- forsendelsen er forsikret af Post Danmark.
Track & trace
Når vi har pakket din forsendelse modtager du en e-mail med track & trace nummeret på forsendelsen således du kan følge pakken igennem Postdanmarks distributionssystem.
Sikker betaling
Vi anvender Quickpay betalingssystemet der er det mest udbredte betalingssystem indenfor webshops i Danmark - Det er din garanti for sikker betaling
Følgende betalingskort accepteres hos Debell: Dankort, Visa dankort, Master Card og Maestro
Reklamation
I henhold til købeloven har du to års reklamationsret.Reklamationsretten gælder kun, hvis du har brugt varen på almindelig og forsvarlig vis og ikke selv har forvoldt skade på varen eller anvendt den fejlagtigt. Kvitteringen skal desuden fremvises ved enhver reklamation.
Du skal selv betale for de fragtudgifter som du måtte have i forbindelse med returnering af varen til os.
Skulle der være fejl eller mangler, på den vare du har fået leveret, ombyttes eller repareres denne vare selvfølgelig. Kontakt kundeservice på: contact@debell.dk
Vi tager forbehold for prisændringer samt indtastningsfejl på siden.
14 dages returret
Vores site er opbygget så du som kunde får den bedst mulige visuelle oplevelse af produkter hos Debell.dk. Alligevel har du altid 14 dages fuld returret, forudsat at varen returneres i ubrugt stand. Vi tager kun varer retur, som er i præcis samme stand, som ved modtagelsen, vi opfordrer derfor vores kunder at prøve skoene på et blødt underlag ( evt. tæppe ), da vi ikke kan tage varer retur, der bærer mange ridser under sålen.
Sammen med de varer du returnerer bedes du vedlægge byttesedlen. I e-mailen vi sender ved ordreafsendelse findes link til byttehåndtering.
Når den returnerede vare er modtaget og godkendt overfører vi deres tilgodehavende. Hvis du ønsker varen ombyttet til noget andet, er dette selvfølgelig også mulighed for dette.
Hvis du ikke ønsker at modtage varen alligevel kan du også nægte at modtage pakken ved levering eller lade være med at afhente den på posthuset. Dette anser vi også som en returnering af varen.
Hvis du har fortrudt dit køb eller skal have ombyttet din vare, skal du selv betale forsendelsesomkostningerne.
Debell.dk betaler forsendelsesomkostningerne der måtte være, hvis du ønsker en anden størrelse eller anden vare tilsendt i stedet for den returnerede.
Varerne skal returneres til følgende adresse:
Debell.dk
Hasserisgade 14, st.mf.
9000 Aalborg
|
Luk vindue
Copyright Debell 2010
